Wie definiert man Effizienz und Effektivität?
Es gibt unterschiedliche Definitionen von Effizienz und Effektivität. Meine Definition ist einfach:
Effizienz ist auf den Mitteleinsatz gerichtet, Effektivität auf das Ziel. Sie verhalten sich effektiv, wenn Sie auf kürzestem Weg zu Ihrem Ziel gelangen.
Es ist effektiv, Brot einzukaufen und dann direkt wieder nach Hause zu fahren.
Es ist effizient, wenn Sie zudem auch noch Milch, Butter und Käse kaufen, obwohl Sie das für den nächsten Tag noch nicht brauchen.
Es ist effektiv, eine Fliege mit einem Panzer zu erledigen. Effizient ist das nicht – eine Fliegenklatsche wäre effizienter (weil der Mitteleinsatz geringer ist). Dieses Beispiel brachte Michael Grunert in einem anderen Blog.
Es ist effizient, wenn man eine oder mehrere Aufgaben schnell erledigt.
Effektiv ist es, die richtige Aufgabe zu erledigen (die die Sie schneller zum Ziel führt).
Wenn ein Torwart mit seinem Abschlag direkt ins gegnerische Tor schießt, dann ist das sowohl effektiv, als auch effizient.
Effektiv ist es, wenn Sie Ihre Aufgabenliste nach Wichtigkeit priorisieren und dann streng in der Abfolge abarbeiten. Effizient ist es, wenn Sie Ihre Aufgaben so bündeln, dass Sie für die Erledigung aller Aufgaben in Summe möglichst wenig Zeit aufwenden.
Fall 1: Man legt den Mitteleinsatz fest und bemüht sich um das maximale Ergebnis (=Effektivität).
Fall 2: Man legt das Ziel fest und reduziert den Mitteleinsatz (=Effizienz).
In meinem Bild oben steht also das Symbol für Mann für die Effektivität, das Symbol für die Frau für die Effizienz … netter Zufall.
Merkhilfe:
“Das hat einen guten Effekt!” meint, das Ziel wird gut erreicht.
“Das ist effizient.” meint, dass die Ressourcen gut eingesetzt sind.
Übrigens: Kennen Sie den Spruch: „Wir erreichen das Maximum mit einem Minimum an Mitteln?“ Das ist Blödsinn. Man kann in einer Gleichung nicht gleichzeitig den Mitteleinsatz minimieren und das Ergebnis maximieren. Das ist mathematisch unsinnig.